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助力“最多跑一次” | 藥學(xué)部推出中藥代煎配送服務(wù)

日期:2018/6/8

助力“最多跑一次” 

當(dāng)下,“最多跑一次”改革正在加速向醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域延伸,藥學(xué)部在改善患者就醫(yī)取藥流程、提升群眾體驗方面正進行一系列有意義的嘗試,近期推出中藥代煎配送服務(wù),讓老百姓“少跑腿”。



患者


你好,我在你們醫(yī)院代煎了中藥,什么時候可以拿?上次代煎我還要再跑醫(yī)院一趟,對我們路遠又要上班的來說,太不方便了!

您好,現(xiàn)在我院藥學(xué)部推出了中藥代煎配送服務(wù),您就診完畢,處方付費后,可直接來中藥接方窗口填寫相應(yīng)表單,就可以回家等煎好的藥送上門來啦。


中藥師

患者

那我們在家就可以安心等藥上門啦,這對于我們來說實在太方便了!



煎中藥是一件“慢工出細活”的事情,代煎中藥的病友一般要等好幾個小時才能來再次上醫(yī)院取藥。

在一次隨機調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),300名受訪者中近45%表示需要代煎配送服務(wù),尤其是路遠的,上班沒時間再次來醫(yī)院取藥的病友很難擠出時間再次來醫(yī)院取藥。


于是

從本周開始,我院中藥房聯(lián)合寧波市鄞州明貝中藥煎藥服務(wù)有限公司和順豐速運提供中藥煎藥配送服務(wù)。這樣的話,您就可以回家等煎好的藥送上門來啦~



辦理流程


病友在中醫(yī)科就診完畢,處方付費后,可直接來中藥接方窗口填寫《寧波市第一醫(yī)院中藥代煎配送告知單》,由窗口中藥師確認信息后,等待中藥煎藥送上門即可。



配送方式


為確保代煎中藥可以安全準確抵達患者手中,我們選擇與順豐速運合作,其擁有專用液體保溫箱,最大程度保障代煎中藥的品質(zhì)。


配送范圍


寧波全大市范圍。


配送時效


次日達,個別偏遠地區(qū)順延。

溫馨提示


若您發(fā)現(xiàn)中藥煎藥有質(zhì)量、數(shù)量問題或配送其他疑問可致電:87085193

讓患者少“跑腿”,我們一直在努力


“最多跑一次”改革的多項舉措正以精益管理的模式持續(xù)展現(xiàn),讓患者在就醫(yī)取藥等體驗中切實感受到醫(yī)院服務(wù)的用心和便捷。讓患者少“跑腿”,我們一直在努力!

 

信息來源:寧波第一醫(yī)院藥學(xué)部

公司地址:浙江省寧波市鄞州區(qū)嵩江西路321號  傳真:0574-27788216
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