作為一名醫(yī)藥代表，業(yè)績?nèi)绻懿钊绾螀R報工作？
日期：2018/4/2
今天，我們來聊聊工作匯報。
首先要知道匯報的聽眾，也就是你的老板關(guān)注那些點？一般來說，基本會關(guān)注四個點：
1、計劃；你手頭有哪些事情或者項目？
2、結(jié)果：這些事情你做的怎么樣？
3、問題；做這些事情有沒有遇到問題？想怎么解決？需不需要我的幫助？
4、期望：如果這些事情做好了，能獲得一個什么樣的成果？
所以匯報這件事兒，對于業(yè)績好的代表應(yīng)該稱作聚眾裝嗶，對于業(yè)績渣的，才叫匯報，所以，我們來聊聊，業(yè)績渣如何匯報工作？
1、把故事講清楚
作為代表層面，能把故事講好并且邏輯通暢。同時還符合公司大的方向。就算你業(yè)績渣，領(lǐng)導(dǎo)都有可能覺得你流弊。需要注意的就是，別把故事講太大了，要讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你是“腳踏實地、仰望星空”，就是現(xiàn)在業(yè)績差點，將來好好培養(yǎng)，一定能成大器。
2、 簡單明了
業(yè)績不好的代表，在匯報的時候很容易死于話嘮。因為業(yè)績差，領(lǐng)導(dǎo)在開會之前就已經(jīng)對你帶上有色眼鏡了，并且領(lǐng)導(dǎo)對你的要求就會越苛刻越?jīng)]有耐心，所以，匯報一定要簡潔。
開門見山，直奔主題；對于核心內(nèi)容直接點明，不要做太多鋪墊；結(jié)論先行。還需要切記一點：一定不要無休止地解釋，業(yè)績不好是客觀事實，沒有那么多的借口和理由，多從自己身上找原因。
3、讓領(lǐng)導(dǎo)多說
業(yè)績越差，最好越早結(jié)束你的匯報內(nèi)容，結(jié)束時拋出幾個問題，無比虔誠地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。讓聽眾去討論，領(lǐng)導(dǎo)給你的指導(dǎo)和建議更多，匯報才更有價值。一般來說，一場成功的匯報的外在表現(xiàn)就是，領(lǐng)導(dǎo)說的話比你多。
4、怎樣匯報壞消息
這是業(yè)績差的代表最害怕的，但是千萬不要回避，但是可以講究技巧?？梢韵葏R報一些好消息，如，成功開發(fā)了某個科室，開發(fā)了一家醫(yī)院等，再把壞消息說出來。簡明扼要地解釋為什么會出現(xiàn)這種情況，重點是需要說出你的補救措施和計劃，并且提供幾個解決方案讓領(lǐng)導(dǎo)們選擇，方案和計劃需要做深度剖析，并且可落地和執(zhí)行。可選方案準(zhǔn)備三個是比較合適的。
高手的話，有可能還能順便多要點資源，變劣勢為優(yōu)勢。
5、匯報方向
代表去做匯報的時候，一定要搞清楚都會有誰來參加。因為有時候會有產(chǎn)品經(jīng)理或者大區(qū)經(jīng)理參加，還有可能是培訓(xùn)部或者SFE等其他部門的參加，你需要根據(jù)參與者的不同，去調(diào)整你的匯報方向和方式。
因為每個人在獲取信息的方式上，都有各自不同的喜好，有些聽眾喜歡確切的數(shù)字，有些喜歡高度提煉的概要。還有就是有些話該說不該說也是看聽眾是誰。如果合規(guī)部門參與會議，你總不能匯報業(yè)績不好是因為公司不給兌費用吧。總之：匯報前，去了解你的聽眾，以便用更合適的方式去匯報。
6、優(yōu)化數(shù)據(jù)
人們天生對負(fù)面消息敏感。不好的數(shù)據(jù)，尤其扎眼，領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看到，順便懟你一句。
所以，做PPT需要適當(dāng)優(yōu)化下數(shù)據(jù)，多放點好數(shù)據(jù)，刪減一些不好的數(shù)據(jù)。但是匯報是為了解決問題，市場上該呈現(xiàn)的問題和數(shù)據(jù)，必須呈現(xiàn)，這樣才能更好地幫你解決問題。
7、不卑不亢
這個容易理解。業(yè)績差，容易被老板懟，但是千萬不要怯場，客觀陳述，理性分析，不卑不亢，保持迷之自信。
職場上，有時，越柔弱，越被騎。
最后
業(yè)績渣匯報工作。
首先直接承認(rèn)自己業(yè)績不好，然后分析原因，自己給出幾個解決方案，讓領(lǐng)導(dǎo)去選擇，最好讓他們能給到你相應(yīng)的支持。
同時呢，PPT內(nèi)容和匯報語言簡潔有效，時間把控到位，適當(dāng)補充銷售故事，展現(xiàn)自己的銷售能力，讓領(lǐng)導(dǎo)對你保持信心。
最后呢，工作是向領(lǐng)導(dǎo)匯報的，所以，一定要用他們喜歡的風(fēng)格去匯報。
信息來源：醫(yī)伯來
|
