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“HIMSS7”攪動(dòng)醫(yī)院信息化 過(guò)審背后的大數(shù)據(jù)之思

日期:2017/12/27

摘要

醫(yī)院如何看待“HIMSS7”?過(guò)審背后有哪些思索?

來(lái)源:健康界 作者:高維榮


11月2日,首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院(下稱宣武醫(yī)院)里,一陣掌聲響起后,HIMSS EMRAM7級(jí)醫(yī)院名單上又增添了一個(gè)新成員。


作為國(guó)際權(quán)威醫(yī)療信息系統(tǒng)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),HIMSS7級(jí)幾乎代表了醫(yī)院信息化建設(shè)的最高水平。HIMSS大中華區(qū)官方網(wǎng)站對(duì)HIMSS7是這樣描述的:實(shí)現(xiàn)全院無(wú)紙化,支持同院外各種醫(yī)療相關(guān)機(jī)構(gòu)共享信息,支持真正理想化的電子健康檔案。短短38個(gè)字,涵蓋了醫(yī)院信息化共享、智能和高效的特質(zhì),也是院、企合作孜孜以求的目標(biāo)。


在某種意義上,HISSM7級(jí)評(píng)審是一個(gè)縮影,是浩蕩信息化建設(shè)浪潮中的一個(gè)美麗浪花。評(píng)審成功映射出醫(yī)療機(jī)構(gòu)以信息化手段持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)的努力,是“醫(yī)院先進(jìn)管理理念和強(qiáng)勁領(lǐng)導(dǎo)力”的展現(xiàn)。此外,它也描繪出信息化企業(yè)在“醫(yī)療+大數(shù)據(jù)”領(lǐng)域中技術(shù)迭代的圖景。


近日,健康界采訪了宣武醫(yī)院以及該院信息化合作伙伴北大醫(yī)信,試圖揭示HIMSS7級(jí)評(píng)審背后,醫(yī)院在信息化建設(shè)中的探索與長(zhǎng)遠(yuǎn)思考;斑窺國(guó)內(nèi)信息化企業(yè)領(lǐng)頭羊在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新浪潮中的定力、實(shí)力、開拓力與前瞻力。

 

宣武醫(yī)院黨委副書記 李嘉


羅馬不是一天建成的


宣武醫(yī)院信息化建設(shè)在千禧年就已經(jīng)起步,2003年SARS病毒肆虐加快了這一進(jìn)程——醫(yī)生、護(hù)士搶救感染病患時(shí),應(yīng)急檢驗(yàn)科室不能進(jìn)入隔離區(qū),必須以信息化方案來(lái)解決。


經(jīng)此重大公衛(wèi)事件,宣武醫(yī)院愈發(fā)認(rèn)識(shí)到醫(yī)院信息化的意義,并付諸探索與實(shí)踐。


內(nèi)外催化,日積月累,如今一個(gè)較為完善的信息支撐體系在宣武醫(yī)院形成,如以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)、以無(wú)線網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)為支撐的移動(dòng)醫(yī)護(hù)系統(tǒng)、以數(shù)據(jù)集成平臺(tái)建設(shè)為依托的數(shù)據(jù)共享和挖掘系統(tǒng)……“大數(shù)據(jù)+醫(yī)療”的雛形逐漸顯露。


健康界了解,與宣武醫(yī)院有10余年合作歷史的伙伴,國(guó)內(nèi)首家從事醫(yī)療信息化的企業(yè)——北大醫(yī)信,在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮的作用不可忽視。院、企合作,完成醫(yī)院信息管理系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)信息系統(tǒng)、臨床路徑管理系統(tǒng)、急診臨床醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)等的建設(shè)。醫(yī)院的信息化達(dá)到更高臺(tái)階。


小試牛刀,2015年9月,宣武醫(yī)院成功通過(guò)HIMSS EMRAM六級(jí)評(píng)審。


而HIMSS EMRAM七級(jí)相比六級(jí),遠(yuǎn)不是6+1=7這么簡(jiǎn)單。公開數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)通過(guò)HIMSS EMRAM六級(jí)的醫(yī)院在2017年有21家,而通過(guò)HIMSS EMRAM七級(jí)的醫(yī)院總數(shù)不足10家,不少評(píng)審醫(yī)院都大呼“難以想象的難”。


宣武醫(yī)院信息中心主任梁志剛說(shuō),相比六級(jí),七級(jí)要求醫(yī)院信息化建設(shè)更全面、更便捷、更智能。事實(shí)上,隨著時(shí)間推移,六級(jí)和七級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)都在“水漲船高”,但無(wú)論對(duì)于實(shí)際落地效果還是患者感受,以及對(duì)醫(yī)生決策的輔助支撐,七級(jí)都有更高的標(biāo)準(zhǔn)。


北大醫(yī)信CEO陳中陽(yáng)也告訴健康界,HIMSS7級(jí)評(píng)審重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)院的閉環(huán)管理、智能化和無(wú)紙化,涉及醫(yī)療系統(tǒng)的升級(jí)、改造和更新,需要協(xié)調(diào)大量第三方單位來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)改造,以達(dá)到HIMSS的要求。


所以,正式參評(píng)HIMSS EMRAM(住院)七級(jí)無(wú)疑對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)提出新的更高要求。


宣武醫(yī)院與北大醫(yī)信緊密合作,對(duì)醫(yī)院的信息化流程進(jìn)行了深度優(yōu)化、重塑與新建。據(jù)了解,改造涉及52項(xiàng)系統(tǒng)流程,其中建設(shè)了藥品閉環(huán)管理流程、檢驗(yàn)閉環(huán)管理流程等,完善了基于臨床決策支持(CDS)功能的計(jì)算機(jī)醫(yī)生醫(yī)囑錄入系統(tǒng)(CPOE)以及醫(yī)囑閉環(huán)管理等流程。在無(wú)紙化管理方面,更是細(xì)到材料類醫(yī)囑歸檔等業(yè)務(wù)。

 

宣武醫(yī)院信息中心主任 梁志剛


信息化建設(shè)到精細(xì)化管理


評(píng)審的過(guò)程中,HIMSS Analytics評(píng)級(jí)中心副總裁John Danies提到,宣武醫(yī)院的BI(商務(wù)智能系統(tǒng))實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集、挖掘和分析功能,提升整體安全和質(zhì)量水平。此外,集患者數(shù)據(jù)于一體的可視化方案、完善的臨床決策支持功能等都成為評(píng)審的亮點(diǎn)。


如今再回過(guò)頭看,梁志剛說(shuō),醫(yī)院信息化建設(shè)不僅難在改進(jìn)技術(shù),也難在改變慣性。因?yàn)镠IMSS7更多涉及流程再造,首先要擺脫舊有的觀念。“就和開車一樣,當(dāng)大家都習(xí)慣了舊有的方式,對(duì)于新事物的接受可能就更難?!?nbsp;


這時(shí),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層就要發(fā)揮主導(dǎo)作用。他要能夠以前瞻的眼光找準(zhǔn)方向,無(wú)論在技術(shù)還是理念上,都引領(lǐng)醫(yī)院革故鼎新。基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)、整體流程的持續(xù)改造,也會(huì)逐漸讓醫(yī)護(hù)真切感受到便利,也會(huì)慢慢轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員舊有的觀念和慣性。


“宣武醫(yī)院對(duì)通過(guò)信息技術(shù)變革醫(yī)療流程有著深刻的理解和認(rèn)識(shí),并愿意通過(guò)不懈努力,為醫(yī)院搭建一個(gè)穩(wěn)定、高效、安全、可管理并可持續(xù)的平臺(tái)。”HIMSS大中華區(qū)執(zhí)行總裁劉繼蘭如此評(píng)價(jià)。


宣武醫(yī)院黨委副書記李嘉說(shuō),通過(guò)評(píng)級(jí)改造,醫(yī)院變化是看得見的:


第一,實(shí)現(xiàn)全院無(wú)紙化,所有流程固化到電子流程中,通過(guò)信息化的手段,進(jìn)行監(jiān)控和管理,使醫(yī)院管理流程更加安全、便捷、高效;


第二,醫(yī)院決策支持更加全面,尤其在臨床中,應(yīng)用信息化工具,自動(dòng)提取相關(guān)信息,為醫(yī)務(wù)人員診療行為提供有據(jù)可循的路徑。


第三,醫(yī)院業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)“閉環(huán)管理”。以患者用藥為例,從醫(yī)生開具處方到藥服到病人口中,每一步都要通過(guò)信息化的手段進(jìn)行監(jiān)控,形成“完整的閉環(huán)”,流程管理更加完善、順暢、高效。 


梁志剛還談到,醫(yī)院的信息化建設(shè)為精細(xì)化管理提供了支撐。醫(yī)院大數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)和決策,會(huì)起到很大輔助作用。


宣武醫(yī)院在2015年構(gòu)建了臨床數(shù)據(jù)中心,梳理出300多個(gè)反映醫(yī)院運(yùn)營(yíng)情況的指標(biāo),醫(yī)院管理層可以通過(guò)這些指標(biāo)判斷醫(yī)院的運(yùn)行情況,并依此做出更準(zhǔn)確的決策?!皬囊郧暗闹饔^判斷到數(shù)據(jù)的支撐,這是管理方式轉(zhuǎn)變的過(guò)程?!绷褐緞傉f(shuō)。

 

北大醫(yī)信CEO 陳中陽(yáng)


驅(qū)動(dòng)之爭(zhēng)


在醫(yī)療領(lǐng)域,一直有“醫(yī)療信息化發(fā)展是技術(shù)驅(qū)動(dòng)還是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”的爭(zhēng)論。在宣武醫(yī)院信息化建設(shè)的探索中,也會(huì)遇到這樣的疑問(wèn):信息化建設(shè)該由誰(shuí)來(lái)主導(dǎo),是業(yè)務(wù)需求部門,還是信息技術(shù)部門?抑或是“一把手”工程?


李嘉認(rèn)為,醫(yī)院信息化建設(shè)要從臨床業(yè)務(wù)的需求出發(fā)——業(yè)務(wù)需求方提出臨床存在的問(wèn)題,由信息部門引領(lǐng)解決,信息部門和業(yè)務(wù)部門緊密配合,隨時(shí)反饋改造效果,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。


而在這個(gè)過(guò)程中,醫(yī)院高層要站在醫(yī)院信息化建設(shè)乃至整體發(fā)展的角度,綜合考量業(yè)務(wù)部門的需求,進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。在這個(gè)意義上,醫(yī)院信息化建設(shè)又是“一把手工程”,醫(yī)院領(lǐng)頭人要擁有對(duì)信息化建設(shè)的前瞻眼光和國(guó)際化視野,同時(shí)清楚了解醫(yī)院運(yùn)行中存在的問(wèn)題,并有依靠信息化來(lái)解決這些問(wèn)題的迫切欲望?!靶畔⒒ㄔO(shè)需要巨大投入,這需要一把手統(tǒng)籌完成。”梁志剛說(shuō)。


在梁志剛眼里,驅(qū)動(dòng)之爭(zhēng)更像是一個(gè)悖論,兩種路徑像一把劍的兩個(gè)刃,既對(duì)立又統(tǒng)一。信息技術(shù)是保障系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行的手段;但技術(shù)再先進(jìn),最終要以滿足醫(yī)生、護(hù)士和患者的需求為目標(biāo)?!皹I(yè)務(wù)、技術(shù)合二為一,互相依存、彼此促進(jìn)、共同發(fā)展?!?/span>


當(dāng)然,無(wú)論以何驅(qū)動(dòng)信息化,對(duì)于醫(yī)院來(lái)講,信息化建設(shè)歸根結(jié)底是為患者服務(wù)。


“醫(yī)院不是為信息化而信息化,單純的技術(shù)進(jìn)步不一定能夠在實(shí)際工作中,對(duì)醫(yī)療場(chǎng)景有更大的應(yīng)用?!绷褐緞傉f(shuō),醫(yī)院作為一個(gè)相對(duì)特殊的地方,信息化要保證醫(yī)護(hù)人員有更好的工作環(huán)境,促進(jìn)更精確的診療措施和治療手段的應(yīng)用?!疤嵘t(yī)院的服務(wù)水平,保證患者安全,這是我們做信息化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)?!?nbsp;


盡管在外界看來(lái),宣武醫(yī)院為通過(guò)HIMSS7可謂殫精竭慮,但在院方看來(lái),能否通過(guò)HIMSS7并不是最重要的,“以評(píng)促建”是醫(yī)院評(píng)級(jí)的初衷。


梁志剛談到,醫(yī)院要做好內(nèi)涵建設(shè),要通過(guò)最先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提升醫(yī)院的服務(wù)能力、運(yùn)行能力、安全保障能力?!斑^(guò)七級(jí)不是目的,這只是一個(gè)過(guò)程或者是手段?!?/span>


賦醫(yī)療以“智慧”


透視2017年政府工作報(bào)告,醫(yī)療信息化在整個(gè)醫(yī)改中的比重越來(lái)越大。分級(jí)診療、醫(yī)保信息互聯(lián)、醫(yī)聯(lián)體和三醫(yī)聯(lián)動(dòng)等醫(yī)改工作,信息化手段都成為強(qiáng)大的助力。無(wú)論是李嘉、梁志剛還是陳中陽(yáng),都正在目睹,醫(yī)療信息化正在給醫(yī)療帶來(lái)前所未有的改變。


“全”“易”“精”或許可以涵蓋李嘉理想中的大數(shù)據(jù)醫(yī)療應(yīng)用場(chǎng)景?!叭币馕吨⒏采w患者一生的健康數(shù)據(jù)集合;“易”表達(dá)出患者數(shù)據(jù)調(diào)取的便捷性,醫(yī)院可以通過(guò)任意一臺(tái)電腦調(diào)取他一生的數(shù)據(jù),“無(wú)論他在宣武醫(yī)院就診,還是在其他的醫(yī)院就診”;此外,數(shù)據(jù)精確性異常重要,醫(yī)院采集數(shù)據(jù)要進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的篩選和處理。


到目前為止,這樣的目標(biāo)還無(wú)法企及。陳中陽(yáng)認(rèn)為,問(wèn)題的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)的采集與存儲(chǔ),如今患者數(shù)據(jù)還局限于大醫(yī)院內(nèi)部或者醫(yī)聯(lián)體之間,數(shù)據(jù)共享依然存在壁壘。


陳中陽(yáng)說(shuō),數(shù)據(jù)的更大范圍共享、集合、處理,在技術(shù)上已經(jīng)不是問(wèn)題。醫(yī)院之間的數(shù)據(jù)互通需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間打破藩籬。


此外,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面推進(jìn)信息化建設(shè)的過(guò)程中,HIS系統(tǒng)也在成為一個(gè)瓶頸,推倒重建還是平臺(tái)治理,需要醫(yī)院實(shí)際情況做出抉擇。


在陳中陽(yáng)的方案中,醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)該具備智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、高可擴(kuò)展、全流程監(jiān)控等特質(zhì),在支持院內(nèi)臨床信息管理的同時(shí),兼顧院內(nèi)外其他信息的集成應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)電子醫(yī)囑、電子病歷、區(qū)域協(xié)同功能集成。基于此,可以構(gòu)建智慧醫(yī)院信息平臺(tái),對(duì)各類繁復(fù)的信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理和標(biāo)準(zhǔn)化、多維度的展示,為運(yùn)營(yíng)管理決策、臨床決策以及臨床科研應(yīng)用提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。


當(dāng)然,理想中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景不會(huì)局限于醫(yī)院內(nèi)。隨著公立醫(yī)院改革的縱深推進(jìn)、醫(yī)聯(lián)體不斷拓展、私營(yíng)連鎖診所不斷涌現(xiàn)、集團(tuán)化醫(yī)院愈發(fā)龐大,遠(yuǎn)程醫(yī)療信息系統(tǒng)擁有更廣闊的應(yīng)用空間。


從院內(nèi)到院外,從區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生到“醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)”,醫(yī)療大數(shù)據(jù)在不斷拓展。在陳中陽(yáng)眼中,集中如此龐大的數(shù)據(jù)可在應(yīng)用領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更大的價(jià)值,而價(jià)值的核心是為醫(yī)療以及患者服務(wù)。

信息來(lái)源:健康界

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