全國百強(qiáng)是怎么煉成的:海曙區(qū)西門望春社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
日期:2017/11/20
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海曙區(qū)西門望春社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立于1981年,目前已形成下設(shè)8個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,覆蓋西門和望春2個(gè)街道、27個(gè)社區(qū)、12萬服務(wù)人口的大型社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。中心現(xiàn)有職工290人,其中高級(jí)職稱24人,中級(jí)職稱82人,開設(shè)全科、中醫(yī)科、兒科、口腔科、婦科等20余個(gè)臨床科室,為患者提供全方位的完善醫(yī)療體系。
最近,海曙區(qū)西門望春社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心榮獲全國百強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心這一我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域最高榮譽(yù)。
近年來,海曙區(qū)西門望春社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過完善硬件、提升軟件、優(yōu)化流程、豐富內(nèi)涵等手段,做到要求標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、資源信息化、環(huán)境星級(jí)化,致力于提高服務(wù)水平和質(zhì)量。目前已建成寧波市五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的“五門診一中心”,包括五星級(jí)健康管理中心、全科門診、中醫(yī)門診、婦保門診、兒保門診和預(yù)防接種門診。多年來,中心獲得全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)優(yōu)秀培訓(xùn)基地、浙江省百強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等重要榮譽(yù)。
01
家庭醫(yī)生制服務(wù)
2011年,該中心作為寧波市第一批試點(diǎn)單位之一,開始家庭醫(yī)生制服務(wù)工作的探索,逐步建立了家庭醫(yī)生制服務(wù)工作體系,相繼推出了“醫(yī)護(hù)組合”、“推進(jìn)團(tuán)隊(duì)服務(wù)”、“模塊化漸進(jìn)式績效考核”等多種舉措,建立起全科醫(yī)生與簽約居民之間長期穩(wěn)定、連續(xù)、可及的服務(wù)關(guān)系。同時(shí)不斷提高家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的診療水平和服務(wù)能力,使家庭醫(yī)生成為群眾的健康使者、醫(yī)療衛(wèi)生資源的調(diào)配人和衛(wèi)生費(fèi)用的管理人。
02
醫(yī)養(yǎng)護(hù)“三聯(lián)動(dòng)”
當(dāng)前,隨著人口老齡化問題日趨凸顯,如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療健康服務(wù)成為重要課題之一。一直以來,中心以健康管理為主線,老年人為重點(diǎn),探索出一條老年人醫(yī)養(yǎng)護(hù)的新模式。
中心開設(shè)住院康復(fù)病床,完備的設(shè)施,整潔的環(huán)境,為需要住院進(jìn)行康復(fù)治療的老年群體提供完善的康復(fù)治療服務(wù)。
中心的家庭病床科配有專職醫(yī)生和護(hù)士,為癥狀較輕且因床位緊張無法住院的老年人提供醫(yī)療服務(wù)和專業(yè)護(hù)理, 實(shí)現(xiàn)了“病床搬回家,醫(yī)生上門來”的服務(wù)。
03
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療聯(lián)合體
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,中心積極完善信息化手段,在以寧波市第二醫(yī)院為核心醫(yī)院的醫(yī)療聯(lián)合體支持下,積極打造了基層云診室,建設(shè)了心電、影像遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了在線預(yù)約、遠(yuǎn)程會(huì)診的功能,改善了居民就診體驗(yàn),提升了服務(wù)獲得感。
此外,為進(jìn)一步改善就診體驗(yàn),中心配置了全科診療儀、血糖、血壓、兒童體溫檢測(cè)等可穿戴式設(shè)備,與APP連接,既方便了群眾實(shí)時(shí)了解自己的健康狀況,也方便了家庭醫(yī)生及時(shí)了解簽約對(duì)象的健康信息。
寧波市第二醫(yī)院的醫(yī)聯(lián)體專家定期到中心坐診帶教,為居民提供便捷優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),讓居民足不出戶享受到媲美三甲醫(yī)院的同質(zhì)化服務(wù)。
今后,該中心將繼續(xù)依托中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地和浙江省責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)培訓(xùn)基地的優(yōu)質(zhì)平臺(tái),秉承“病人為中心,質(zhì)量為核心,全心全意為社區(qū)居民健康服務(wù)”的宗旨,努力推動(dòng)醫(yī)、教、研同步協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí),不斷轉(zhuǎn)變思想觀念,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式,切實(shí)做到讓居民就近享受到醫(yī)療資源整合帶來的全流程服務(wù)。
責(zé)編:王鋒、葉海英
來源:寧波市衛(wèi)生計(jì)生委
2011年,該中心作為寧波市第一批試點(diǎn)單位之一,開始家庭醫(yī)生制服務(wù)工作的探索,逐步建立了家庭醫(yī)生制服務(wù)工作體系,相繼推出了“醫(yī)護(hù)組合”、“推進(jìn)團(tuán)隊(duì)服務(wù)”、“模塊化漸進(jìn)式績效考核”等多種舉措,建立起全科醫(yī)生與簽約居民之間長期穩(wěn)定、連續(xù)、可及的服務(wù)關(guān)系。同時(shí)不斷提高家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的診療水平和服務(wù)能力,使家庭醫(yī)生成為群眾的健康使者、醫(yī)療衛(wèi)生資源的調(diào)配人和衛(wèi)生費(fèi)用的管理人
信息來源:健康寧波
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