跟醫(yī)藥商業(yè)巨頭玩"互聯(lián)網(wǎng)+"，BAT還嫩點(diǎn)！
日期：2015/5/11
雖然阿里和騰訊都介入了藥品銷售，但并未形成規(guī)模，因?yàn)槠洳痪邆湄S富的藥品品種的配備以及線下的物流配送和終端覆蓋。所以，商業(yè)公司才需要互聯(lián)網(wǎng)+。
隨著醫(yī)藥改革步伐加快，醫(yī)?？刭M(fèi)、各地招標(biāo)政策趨嚴(yán)等因素或?qū)е箩t(yī)院終端銷售增速持續(xù)放緩。政府進(jìn)一步規(guī)范藥品流通環(huán)節(jié)，也加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度和行業(yè)集中整合。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，不符合市場(chǎng)規(guī)則、無(wú)發(fā)展?jié)摿Φ尼t(yī)藥商業(yè)企業(yè)將面臨淘汰，今后更多是強(qiáng)者間的競(jìng)爭(zhēng)。
新形勢(shì)也倒逼商業(yè)企業(yè)必須全面提升軟實(shí)力，不斷進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。在業(yè)界看來(lái)，商業(yè)企業(yè)需要不斷提高自身的管理和服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到醫(yī)院藥品配送終端，并進(jìn)一步完善醫(yī)藥物資、物流供應(yīng)體系，創(chuàng)建經(jīng)營(yíng)模式、創(chuàng)新服務(wù)，更應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)之力探索發(fā)展新型商業(yè)服務(wù)模式。
商業(yè)服務(wù)新模式
在國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究員魏際剛看來(lái)，“目前，流通企業(yè)的信息化建設(shè)仍較分散，互聯(lián)互通不夠。信息化建設(shè)可以提高流通效率，提高靈敏反應(yīng)，調(diào)整不合理庫(kù)存，增加個(gè)性化的定制。對(duì)于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，整合業(yè)務(wù)渠道向現(xiàn)代醫(yī)藥物流轉(zhuǎn)型是大趨勢(shì)，應(yīng)延伸到所需要的地方?！?/span>
國(guó)藥控股有限公司高級(jí)顧問(wèn)干榮富表示，“對(duì)于醫(yī)藥流通企業(yè)，整合業(yè)務(wù)渠道，借助互聯(lián)網(wǎng)探索新的商業(yè)服務(wù)模式是一定要做的事。例如現(xiàn)在流行的DTP模式，即一些藥廠在藥房設(shè)立專柜直接面對(duì)患者，直接把藥廠品種向市場(chǎng)推廣?！?/span>
“當(dāng)然，也可以把整個(gè)供應(yīng)鏈延伸至醫(yī)院藥房，與藥房托管不同，這需要參與醫(yī)院的管理，但為醫(yī)院節(jié)省了費(fèi)用，還可以借助電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)。其實(shí)，雖然阿里和騰訊都介入了藥品銷售，但并未形成規(guī)模，因?yàn)槠洳痪邆湄S富的藥品品種的配備以及線下的物流配送和終端覆蓋。所以，商業(yè)公司才需要互聯(lián)網(wǎng)+。”干榮富如是說(shuō)到。
近年來(lái)，醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)都在積極探索發(fā)展多種營(yíng)銷及服務(wù)模式。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)上游供應(yīng)商提供個(gè)性化和差異化服務(wù)，與其共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng);對(duì)下游客戶，開(kāi)展醫(yī)院藥品供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù)，提供增值服務(wù)、藥房合作等模式。同時(shí)，也發(fā)展了專業(yè)分銷、高端藥品直送、深度分銷等商業(yè)模式。
延伸至全產(chǎn)業(yè)鏈
據(jù)悉，商業(yè)巨頭之一的上藥，其商業(yè)業(yè)務(wù)正力求變革，不僅希望打造全方位服務(wù)的電商平臺(tái)，也在積極推進(jìn)新的業(yè)務(wù)模式，如公司高端藥品直送業(yè)務(wù)(DTP)、疫苗和高值耗材業(yè)務(wù)、藥房托管等。
相比之下，另一商業(yè)巨頭九州通目前也正在積極進(jìn)行醫(yī)藥物流延伸的探索，主要集中于醫(yī)院供貨商與醫(yī)院物流信息系統(tǒng)的建立，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的零庫(kù)存管理，使醫(yī)院藥房人員從藥品采購(gòu)、供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)中解放出來(lái)，更好地做好臨床用藥服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、物流配送、醫(yī)療機(jī)構(gòu)三位一體，進(jìn)而打造資金流、物流、信息流三流合一的新型醫(yī)藥購(gòu)銷模式。
據(jù)九州通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“經(jīng)過(guò)多年探索，九州通自主構(gòu)建了‘耗材院內(nèi)統(tǒng)一配送’、‘智能化藥庫(kù)改造’和‘中心藥庫(kù)外延’三大醫(yī)藥物流外延服務(wù)模式”，不僅在供應(yīng)鏈集成的基礎(chǔ)上提供以藥品、耗材、試劑等為主的日常物品訂貨、供給、運(yùn)送等服務(wù)，還將原本由醫(yī)院物品管理部門負(fù)責(zé)的進(jìn)貨管理、在庫(kù)管理、運(yùn)送管理、消費(fèi)管理等事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，在信息化支持下，減輕管理部門的業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)，提高物流效率，降低管理成本，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
值得關(guān)注的是，華潤(rùn)醫(yī)藥也已探索開(kāi)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流延伸服務(wù)。通過(guò)向醫(yī)院有效延伸現(xiàn)代藥品管理供應(yīng)鏈，將現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)中WMS與醫(yī)院HIS有機(jī)結(jié)合，使醫(yī)院藥庫(kù)、藥房直至終端患者享受到科技、智能、專業(yè)化的現(xiàn)代醫(yī)藥供應(yīng)保障。華潤(rùn)醫(yī)藥還不斷探索創(chuàng)新商業(yè)服務(wù)模式，通過(guò)借鑒國(guó)外成熟商業(yè)模式，推進(jìn)藥品物流智能化解決方案，提升商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和服務(wù)水平。
信息來(lái)源：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)
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