2000年以前,品管圈在我國大陸地區(qū)醫(yī)療領(lǐng)域的存在狀態(tài)只能用“零星”兩個字來形容,早在1993年,我國大陸地區(qū)開始有零星醫(yī)院開展品管圈活動,其局限于護理質(zhì)量改進領(lǐng)域;此后直至2000以前,有少數(shù)醫(yī)院陸續(xù)將品管圈應(yīng)用于護理以外的部門,包括藥事管理、手術(shù)室以及醫(yī)院質(zhì)量相關(guān)管理等。
根據(jù)相關(guān)文獻報道情況來看,這些醫(yī)院的品管圈應(yīng)用均收到了顯著效果,促進了相應(yīng)部門質(zhì)量和效率的提高。
事實上,正式將品管圈引入大陸醫(yī)療管理領(lǐng)域,并且扎根開花的人是清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院博士生導(dǎo)師、醫(yī)院管理專家劉庭芳。
2004年,時任海南省醫(yī)院協(xié)會會長的劉庭芳帶團去臺灣醫(yī)療界考察,親眼見證了醫(yī)品圈發(fā)表暨競賽活動,并決定將其正式而廣泛地引入中國大陸醫(yī)療領(lǐng)域。
劉庭芳把第一站試水選在了自家門前——海南,并把試點醫(yī)院定在了兩家規(guī)模不大的醫(yī)院——海南省皮膚病醫(yī)院和海南省精神病醫(yī)院。經(jīng)過多方努力,2005年初,海南第一批品管圈誕生了。然而,隨后的推廣工作進展有限。
轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2008年。這一年,海南省率先在全國成立了獨立第三方醫(yī)院評審評價機構(gòu),劉庭芳作為牽頭人開展工作。在制定海南省醫(yī)院評價標準時,他將品管圈寫進了評審標準,品管圈的運用成為醫(yī)院管理的硬性考核指標,在海南省范圍內(nèi)全面推行。
同年,品管圈被寫進中國二級、三級醫(yī)院評審評價里面,而這也標志著品管圈向全國推廣邁出了決定性的一步。
隨后,劉庭芳主編的《中國醫(yī)院品管圈操作手冊》出版發(fā)行,以品管圈應(yīng)用為主題的醫(yī)療質(zhì)量管理實踐培訓(xùn)在上海、山東、北京等29個省市區(qū)開展。
自此,品管圈在中國大陸地區(qū)扎下了根。