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國內(nèi)熱點
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藥代賣藥「被抓」,知名藥企遭醫(yī)院停藥!停付貨款!

日期:2017/3/11

2月9日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見》(國17條),指出:“醫(yī)藥代表只能從事學(xué)術(shù)推廣、技術(shù)咨詢等活動,不得承擔(dān)藥品銷售任務(wù),失信行為記入個人信用記錄?!?/span>


“醫(yī)藥代表不能賣藥,這簡直是行業(yè)‘噩耗’!”以國務(wù)院辦公廳如此高規(guī)格地對一個職業(yè)明確地說明“該干什么、不能干什么”,讓業(yè)界大喊震驚之余,也意識到行業(yè)整頓洗牌的嚴(yán)肅性。


這種整頓,在醫(yī)院端早已經(jīng)開始行動!




據(jù)微信粉絲爆料,麗水市人民醫(yī)院近日發(fā)布了一則《關(guān)于對××天晴藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司醫(yī)藥代表進(jìn)診區(qū)的通知》。

通知指出,為進(jìn)一步落實凈化醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)生態(tài)環(huán)境和院部對藥商、醫(yī)藥代表、供應(yīng)商不得在診區(qū)病區(qū)活動的要求,加強(qiáng)警示震懾,現(xiàn)將××天晴藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司醫(yī)藥代表進(jìn)入診區(qū)的情況通報如下:

 

2017年2月28日,院紀(jì)委組織監(jiān)察室、保衛(wèi)科、藥學(xué)部等,對醫(yī)藥代表進(jìn)入病區(qū)診區(qū)的情況進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)在門診二樓有疑似醫(yī)藥代表人員滯留在診區(qū),遂對其出入診室的情況進(jìn)行調(diào)查了解,并約談診區(qū)醫(yī)務(wù)人員,調(diào)閱了相關(guān)視頻,進(jìn)一步確認(rèn)疑似人員為:羅偉,男,××天晴藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司業(yè)務(wù)員,2月28日進(jìn)入診區(qū)推銷藥品的事實。


現(xiàn)院部決定,對××天晴藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司采取停藥或停止支付貨款的措施。



被“打擊”的遠(yuǎn)不止一家藥企

僅僅是發(fā)現(xiàn)“疑似藥代”在診區(qū)滯留,就著手展開調(diào)查,核實后即對涉事藥企采取“停藥或停止支付貨款的措施”——從上述的通知來看,醫(yī)院“嚴(yán)禁”藥代的現(xiàn)象已是更加明顯與嚴(yán)格,藥代也愈發(fā)處于風(fēng)口浪尖上。

事實上,在國17條發(fā)布之后,就有媒體稱收到消息,衛(wèi)計委在上海8家大醫(yī)院中抓到了違規(guī)藥代,且涉事的醫(yī)院大多是上海市知名的三級醫(yī)院。盡管最后此事沒得到官方的正面回應(yīng),但醫(yī)院、藥代及藥企三方都感覺風(fēng)聲鶴唳!

當(dāng)然,醫(yī)院對于藥代的大封殺并不是現(xiàn)在才開始。早在去年央視播報了《高回扣下的高藥價》調(diào)查報道,曝光了藥代與醫(yī)生的診內(nèi)交易后,國家衛(wèi)計委要求相關(guān)地方行政部門展開調(diào)查,依法依規(guī)嚴(yán)肅處理涉事違規(guī)人員,查處相關(guān)藥品企業(yè)違法違規(guī)行為。

由此,多家醫(yī)院做出了行動上的回應(yīng),“醫(yī)院發(fā)了緊急通知,不準(zhǔn)開科室會,不準(zhǔn)拜訪,不準(zhǔn)出現(xiàn)在辦公室或門診科室”,也有不少藥企遭到點名,例如某醫(yī)院的公告:

 

再次通知:今天上午調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)還有醫(yī)藥代表出現(xiàn)在門診和住院大樓等醫(yī)療區(qū)域、江蘇××力和江蘇×森的代表還到庫房詢問庫存?,F(xiàn)請所有醫(yī)藥公司再次通知到該公司藥品的業(yè)務(wù)員(包括外企合資公司),從今天起不允許進(jìn)入醫(yī)院醫(yī)療區(qū)域進(jìn)行任何關(guān)于藥品的推銷,一旦發(fā)現(xiàn)將直接停止該藥品的使用,代理其藥品的醫(yī)藥公司將停止其所有藥品的經(jīng)營權(quán)。發(fā)完通知后請回復(fù)。謝謝

看來,高壓之下,藥代及藥企真的必須“收斂”。


那么,對于藥企來說,又該如何實現(xiàn)“合規(guī)”銷售?

藥代銷售藥品行為被抓包,藥企難免受到牽連,諸如上述的被“停藥或停止支付貨款”還不算大事,更大的麻煩的是一旦牽扯出更深的利益鏈條,將有可能導(dǎo)致更大的腐敗事件出現(xiàn)。

但要真正推動藥代與藥品銷售行為剝離,顯然非一朝一夕的事,這需要企業(yè)更完善的規(guī)范準(zhǔn)則才可能實現(xiàn)。此前“國17條”發(fā)布之時,業(yè)界就開始重提:或許GSK的績效考核方式值得借鑒。

據(jù)了解,自GSK旗下藥代出事之后,該企業(yè)就在中國開始實施新的考核方式,不再使用銷售量來衡量銷售代表的業(yè)績和獎金,取而代之的是,根據(jù)每個銷售代表學(xué)習(xí)的能力,掌握醫(yī)藥知識的能力,以及把知識傳遞給醫(yī)生的能力來考核銷售代表。由此,避免為了獲得更好的銷售業(yè)績一味去追求銷量而滋生的醫(yī)務(wù)賄賂案件。

但顯然,GSK式考核,在我國長時間存在的帶金銷售環(huán)境下,短期內(nèi)難以實現(xiàn)。

這其中,矛盾點在于:

一方面,藥企要在增長藥代知識及提升其學(xué)術(shù)推廣能力上,花大精力,以實現(xiàn)藥代高水平、嚴(yán)規(guī)范的“重新上崗”;

另一方面,市場上活躍的藥代們,長期進(jìn)行拉關(guān)系、客情維護(hù)、催進(jìn)貨、催回款等工作,諸如產(chǎn)品策劃、學(xué)術(shù)推廣、醫(yī)生教育、藥品上市后的四五期臨床等一系列市場功能的活動,由于多年不用或不會用,很多藥代已經(jīng)“自廢武功”。

可以看出的是,藥企將不得不破現(xiàn)有運營體系,重新進(jìn)行市場營銷資源的匹配與架構(gòu)的搭建,而未來越來越多的藥代“離開”也將成為事實。

信息來源:醫(yī)藥新勢力

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