解密“東北小梅奧”延邊醫(yī)院
日期：2016/7/15
都知道云南有十八怪，但您知道么，富饒的東北，有一家醫(yī)院獨(dú)攬“三怪”。怪在哪兒呢？編制床位1500張，只開放1050張。一旦護(hù)理單元的床位使用率超過105%，取消獎(jiǎng)金收入。安保人員65人，平均年齡只有24歲，其中本科學(xué)歷10人，?？?7人。真正年輕化，高學(xué)歷的安保團(tuán)隊(duì)。雷打不動(dòng)的每周升旗儀式，堅(jiān)持了14年。實(shí)施“三令”文化—禁煙令、禁酒令、考試令。
1.國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的沒有內(nèi)、外債的醫(yī)院之一；2.門診量110萬人次占所屬自治州人數(shù)的50%以上；3.平均住院日由2008年初的12天降到現(xiàn)在的8.3天；在床位數(shù)及人員沒有明顯增加的情況下，2013年的出院病人較2008年增長(zhǎng)62%、手術(shù)例數(shù)增長(zhǎng)32%。
這家醫(yī)院就是擁有70年歷史和獨(dú)特文化的延邊大學(xué)附屬醫(yī)院（下稱“延邊醫(yī)院”）。
解密延邊醫(yī)院第一發(fā)，小編先帶大家領(lǐng)略一下獨(dú)具匠心的醫(yī)院設(shè)計(jì)：玻璃門窗設(shè)計(jì)的辦公室不少見；但是一個(gè)辦公室居然有四道門，夠新鮮吧？
一道門通向病房走廊，醫(yī)生能以最快的速度到達(dá)患者身邊；另兩道門和護(hù)士站相對(duì)，方便醫(yī)生和護(hù)士之間交流；最后一道門直通醫(yī)生休息室，便于醫(yī)生休息。是不是很贊？
舒適的環(huán)境，24小時(shí)不間斷供應(yīng)熱水和咖啡, 讓病人時(shí)刻感受體貼和關(guān)懷，您的醫(yī)院做到了嗎？ 這種布局的護(hù)理站越來越常見，護(hù)士的工作讓人一目了然。
延邊醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅體現(xiàn)在護(hù)士們對(duì)病患的體貼，更多的是強(qiáng)調(diào)一種尊重。安全第一，對(duì)醫(yī)院來說不是口號(hào)，更應(yīng)當(dāng)落實(shí)到細(xì)節(jié)。
地面防滑處理不僅是對(duì)病患的安全保障之一，對(duì)醫(yī)院而言也能杜絕不必要的潛在隱患。啥叫人性化的設(shè)計(jì)，啥叫安全管理，實(shí)用最重要。隱藏在“名畫”背后的負(fù)壓吸引裝置和吸氧裝置，體現(xiàn)了“時(shí)間就是生命”。
“以患者為中心”不是喊出來的，得落到實(shí)處。遇到突發(fā)事件時(shí)快速把圖畫向兩邊滑動(dòng)，立即插上相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行就地?fù)尵取?/span>以上這些獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的設(shè)備只是延邊醫(yī)院的冰山一角。
畢竟，醫(yī)院發(fā)展的核心的動(dòng)力是管理。先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備彌補(bǔ)不了落后的管理，而先進(jìn)的管理卻能改變落后的技術(shù)，管理出效益。創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式是廣大醫(yī)療同行們目前熱切關(guān)注的問題，想知道延邊醫(yī)院的“全院一張床”創(chuàng)新管理模式么？想了解日本京都大學(xué)附屬醫(yī)院在管理方面的新舉措么？想知曉韓國(guó)忠南大學(xué)校病院的管理理念么？8月18日健康界北斗學(xué)院帶你走進(jìn)延邊醫(yī)院，感受延邊沁人心脾的清涼，觀摩由韓國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的獨(dú)具匠心的現(xiàn)代醫(yī)院布局和設(shè)計(jì)，聆聽中、日、韓三國(guó)醫(yī)院管理專家的經(jīng)驗(yàn)分享，了解最前沿的創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式。
信息來源：健康界 |
