【深度】天貓醫(yī)藥產(chǎn)品暫停銷售，真實(shí)的原因是……
日期：2016/5/31
5月27日，有消息稱CFDA下發(fā)《關(guān)于藥品類目緊急管控措施的通知》（以下簡(jiǎn)稱“通知”），通知稱，天貓醫(yī)藥館商家即日起暫停藥品類產(chǎn)品銷售。按照現(xiàn)有的政策規(guī)定，現(xiàn)有網(wǎng)上藥店的藥品類均為OTC，其他醫(yī)療器械、保健品等不受影響。有數(shù)據(jù)顯示，天貓醫(yī)藥館去年10億元的銷售額中，OTC藥品銷售額為2.8億元，份額為26.60%，但OTC銷售額占比在逐步提升。
據(jù)動(dòng)脈網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，目前入駐天貓醫(yī)藥館的大藥房旗艦店有258家，這些均是獲得B2C類牌照的醫(yī)藥電商?，F(xiàn)有獲得B2C牌照的企業(yè)為456家，超過(guò)一半的醫(yī)藥B2C企業(yè)都入駐了天貓醫(yī)藥館。
天貓醫(yī)藥館對(duì)此作出如下回應(yīng)：
天貓醫(yī)藥館將按照河北藥監(jiān)局通知，積極配合停止第三方平臺(tái)藥品網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)維持正常運(yùn)營(yíng)。
天貓醫(yī)藥館自2012年建立以來(lái)致力探索創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展，雖然本次政策調(diào)整對(duì)包括天貓醫(yī)藥館在內(nèi)的醫(yī)藥電商行業(yè)帶來(lái)影響，但我們看到行業(yè)各個(gè)層面都在探求將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與醫(yī)藥流通零售行業(yè)結(jié)合，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥的途徑來(lái)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)國(guó)家倡導(dǎo)的新醫(yī)改方案。
天貓醫(yī)藥館在行業(yè)一貫領(lǐng)先，并擁有靈活的運(yùn)營(yíng)能力和堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。根據(jù)新的政策變化，我們有信心也有動(dòng)力，對(duì)業(yè)務(wù)模式作相應(yīng)調(diào)整，通過(guò)合法合規(guī)的方式，更好地服務(wù)合作商家、服務(wù)消費(fèi)者。同時(shí)，天貓醫(yī)藥館也將繼續(xù)與集團(tuán)的醫(yī)療保健業(yè)務(wù)旗艦阿里健康積極配合、共同探索發(fā)展機(jī)遇。
據(jù)知情人士透露，CFDA將相關(guān)通知分別下發(fā)到了河北藥監(jiān)局、廣東藥監(jiān)局、上海藥監(jiān)局，現(xiàn)有獲得B2C第三方平臺(tái)試點(diǎn)資格的商家有3家，分別是95095（位于河北）、八百方（位于廣東）、1號(hào)店（位于上海）。
實(shí)際上，這并非CFDA首次對(duì)天貓醫(yī)藥館整頓。早在2011年，天貓醫(yī)藥館因?yàn)槿狈戏ㄙY質(zhì)而被暫停運(yùn)營(yíng)。半年后重啟。如果按照以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析推測(cè)，CFDA此次應(yīng)該只是對(duì)B2C第三方平臺(tái)做整頓。動(dòng)脈網(wǎng)去天貓醫(yī)藥館、1號(hào)店、八百方嘗試購(gòu)買相關(guān)藥品，目前仍可正常銷售。
動(dòng)脈網(wǎng)聯(lián)系八百方、1號(hào)店詢問關(guān)于此通知的具體事宜，1號(hào)店相關(guān)負(fù)責(zé)表示不清楚具體情況，八百方則未有回復(fù)。
醫(yī)藥B2C第三方平臺(tái)被整頓的原因
為何CFDA突然下發(fā)此項(xiàng)通知？
這一通知出來(lái)后，很多人都有這樣的疑惑。上一次天貓醫(yī)藥館被叫停是因?yàn)槿狈戏ㄙY質(zhì)，這一次的原因到目前為止還未看到官方說(shuō)法。
動(dòng)脈網(wǎng)推測(cè)，B2C第三方平臺(tái)試點(diǎn)資質(zhì)到期可能是一個(gè)主要原因。
2013年11月12日，CFDA批準(zhǔn)了首個(gè)獲得藥品第三方平臺(tái)試點(diǎn)的95095。95095隸屬河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司。阿里巴巴旗下的天貓醫(yī)藥館由此也間接變得合法化。此前，天貓醫(yī)藥館因?yàn)橘Y質(zhì)問題被藥監(jiān)局兩度叫停，重新開張后，其以跳轉(zhuǎn)交易的方式來(lái)規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)。95095被認(rèn)為是阿里巴巴殺入醫(yī)藥領(lǐng)域最重要的一張王牌。自此天貓醫(yī)藥館所有的交易可以通過(guò)跳轉(zhuǎn)到95095來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2014年5月28日，CFDA出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售政策暫行規(guī)定（征求意見稿）》，首次提出將允許網(wǎng)售處方藥，這一讓整合醫(yī)藥電商行業(yè)喜大普奔的消息隨后變成變成了一直空文。至今仍未落地。當(dāng)時(shí)有消息稱A證的審批權(quán)將伴隨著網(wǎng)售處方藥政策的放開進(jìn)一步下放到各省局。
2014年7月7日、2014年7月25日，CFDA分別于分別審批了八百方、1號(hào)店作為B2C第三方平臺(tái)藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)平臺(tái)，此后再未有企業(yè)拿到這個(gè)試點(diǎn)資格。
按照此前CFDA下發(fā)文件的規(guī)定，“B2C第三方平臺(tái)試點(diǎn)工作為期一年，期間試點(diǎn)企業(yè)應(yīng)該將試點(diǎn)進(jìn)展情況定期報(bào)告總局，期滿請(qǐng)?zhí)峤蝗婵偨Y(jié)報(bào)告”。
動(dòng)脈網(wǎng)此前就B2C第三方平臺(tái)試點(diǎn)一年期滿后如何發(fā)展采訪過(guò)八百方創(chuàng)始人張小兵，張小兵表示去年8月份3家第三方平臺(tái)到北京匯報(bào)過(guò)一次工作，當(dāng)時(shí)CFDA表示這三個(gè)試點(diǎn)會(huì)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。
但張小兵表示，CFDA一直在積極推進(jìn)醫(yī)藥電商行業(yè)的發(fā)展。“從節(jié)省資源的角度，平臺(tái)肯定未來(lái)的一個(gè)方向。但國(guó)家對(duì)于醫(yī)藥電商的政策是相對(duì)滯后的。”
對(duì)于網(wǎng)售處方藥政策為何遲遲不落地，有分析人士認(rèn)為有兩點(diǎn)：第一，高層變動(dòng)。2015年1月，畢井泉出任國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局局長(zhǎng)、黨組書記，接替張勇一職。高層人事變動(dòng)被認(rèn)為是網(wǎng)售處方藥政策遲遲未能放開的主要原因之一。第二，則是CFDA工作重心的傾斜。比起網(wǎng)售處方藥，藥品價(jià)格改革更迫在眉睫。2015年頻發(fā)的藥品招標(biāo)政策是最強(qiáng)有力的證明。
按照現(xiàn)行的政策規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售平臺(tái)必須具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》，如果醫(yī)藥B2C第三方平臺(tái)試點(diǎn)暫定后，天貓醫(yī)藥館目前只擁有《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》，只能做產(chǎn)品信息展示，不可以直接在平臺(tái)上交易?；蛟S，其將采取跳轉(zhuǎn)模式來(lái)運(yùn)營(yíng)，即在天貓醫(yī)藥館平臺(tái)上做藥品信息展示，交易環(huán)節(jié)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的網(wǎng)上藥店平臺(tái)上完成。但有業(yè)內(nèi)人士表示此種模式操作的可能性不大。
那么，未來(lái)B2C類第三方平臺(tái)還會(huì)繼續(xù)存在么？
動(dòng)脈網(wǎng)分析肯定還會(huì)繼續(xù)存在，只不過(guò)會(huì)換一種方式運(yùn)營(yíng)。CFDA調(diào)整B2C第三方交易平臺(tái)的相關(guān)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)后，天貓醫(yī)藥館這類第三方平臺(tái)或重新開張運(yùn)營(yíng)藥品。
上述業(yè)內(nèi)人士表示，O2O會(huì)成為未來(lái)的一個(gè)方向?！癘2O模式有兩大好處：第一，便于監(jiān)管，因?yàn)槎际潜镜鼗?wù)，實(shí)體門店提供配送。第二，激活了線下實(shí)體門店，發(fā)揮了現(xiàn)有線下門店的功能。平臺(tái)在其中的作用就是導(dǎo)入流量或者提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)?！痹谝欢ǔ潭壬?，這也是CFDA提前為以后將要放開的網(wǎng)售處方藥政策做準(zhǔn)備。
其實(shí)，國(guó)家層面一直都鼓勵(lì)電商的發(fā)展，尤其是線上線下融合的O2O模式。2015年年初，國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)內(nèi)貿(mào)流通健康發(fā)展的若干意見》提出，將積極促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，明確提出促進(jìn)線上線下融合發(fā)展，推廣“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”等新型配送模式；并要求提高物流社會(huì)化水平，支持大型連鎖零售企業(yè)向社會(huì)提供第三方物流服務(wù)，支持電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展等。
就在5月25日，阿里健康聯(lián)手國(guó)內(nèi)65家連鎖藥店成立了O2O先鋒聯(lián)盟，希望借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù)，打通上下游醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)產(chǎn)業(yè)，為未來(lái)醫(yī)藥O2O發(fā)展做一個(gè)新的定義。
據(jù)悉，阿里健康將會(huì)為O2O聯(lián)盟成員提供三方面的服務(wù)；第一，將所有聯(lián)盟成員的實(shí)體線下藥店門店作為一個(gè)重要入口，通過(guò)這個(gè)入口提供慢病管理、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的服務(wù)；第二，將現(xiàn)有平臺(tái)上的數(shù)據(jù)分享給所有的聯(lián)盟成員；第三，聚集聯(lián)盟成員的力量，與上游企業(yè)談判做聯(lián)合采購(gòu)，以提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品給消費(fèi)者。
如此一來(lái)，線下藥店的服務(wù)能力將會(huì)得到提升，進(jìn)而增加用戶對(duì)藥店的黏性，使其由銷售終端向健康生活服務(wù)終端轉(zhuǎn)變。
如果說(shuō)昨天的先鋒聯(lián)盟成立是一個(gè)巧合的話，阿里健康以及這些連鎖藥店可謂是未雨綢繆。
信息來(lái)源：醫(yī)藥新勢(shì)力
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