漸行漸遠(yuǎn) 專業(yè)服務(wù)模式替換平價(jià)藥店
日期：2016/1/6
“平價(jià)藥房的藥并不夠多，盡管說可以買到常規(guī)藥，但品種十分有限，藥店的藥劑師也難說懂多少醫(yī)學(xué)知識(shí)，買一些常用的非處方藥還可以。”李先生和大多數(shù)人一樣，對(duì)于平價(jià)藥店的退市并無太深的感受，他甚至認(rèn)為平價(jià)藥店無論是在可信度和權(quán)威性方面都沒有醫(yī)院有說服力。與市民感受類似，多家藥店負(fù)責(zé)人表示, 開辦平價(jià)藥店并未使藥店的盈利狀況有明顯改善。
不久前，很多媒體報(bào)道，一度讓各方寄予厚望的平價(jià)藥店在廣州悄然退市，平價(jià)藥店曾是廣東省為解決人民群眾“看病難,買藥貴”問題而設(shè)立的，最終通過合理降低藥品價(jià)格，助力醫(yī)藥價(jià)格改革的深化。曾經(jīng)，平價(jià)藥店對(duì)于穩(wěn)價(jià)惠民、合理降低藥品價(jià)格、創(chuàng)新醫(yī)藥價(jià)格管理機(jī)制、促進(jìn)醫(yī)藥分業(yè)和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革具有重要作用。
而今，這些平價(jià)藥店紛紛退市，來自消費(fèi)者和藥店負(fù)責(zé)人方面的反饋幾乎一致，都認(rèn)為平價(jià)藥店并未起到相應(yīng)的效果。究其原因，未納入醫(yī)保報(bào)銷范疇是其不受歡迎的重要因素之一。甚至有人認(rèn)為，平價(jià)藥店退市是行業(yè)進(jìn)步的標(biāo)志。
廣州市平價(jià)藥店項(xiàng)目悄然停止
據(jù)了解,廣州市平價(jià)藥店項(xiàng)目正式開始于2013年,至今共投入補(bǔ)貼金額95萬元。2013年補(bǔ)貼金額24萬元,其中新建獎(jiǎng)勵(lì)資金14萬元,持續(xù)經(jīng)營獎(jiǎng)勵(lì)資金8萬元；2014年,補(bǔ)貼金額71萬元,其中新建獎(jiǎng)勵(lì)資金58萬元,持續(xù)經(jīng)營獎(jiǎng)勵(lì)資金13萬元。
廣州市平價(jià)藥店項(xiàng)目選擇的都是在消費(fèi)者中享有較高知名度、配送能力強(qiáng)、管理規(guī)范、具備醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店資格的藥品零售龍頭企業(yè)作為建設(shè)主體。這些零售藥店包括：大參林醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司、廣東金康藥房連鎖有限公司、老百姓大藥房連鎖廣東有限公司、廣東百源堂醫(yī)藥連鎖有限公司、國藥控股國大藥房廣州連鎖有限公司。一般是選擇常見病、慢性病治療用藥以及銷量大的藥品作為平價(jià)藥店的經(jīng)營品種。平價(jià)藥店銷售的平價(jià)藥品治療類別不少于15類,劑型品種原則上不少于200個(gè),固定銷售的劑型品種原則上不少于100個(gè)。藥品價(jià)格應(yīng)低于周邊1公里商圈內(nèi)零售藥店同廠家、同劑型規(guī)格藥品市場(chǎng)平均銷售價(jià)格的5%以上。
幾家藥店負(fù)責(zé)人都表示,平價(jià)藥店讓利的藥品并未帶動(dòng)盈利狀況的明顯改善，作為購買主體的消費(fèi)者對(duì)此也沒有太多感受。最大的原因就在于未納入醫(yī)保統(tǒng)籌報(bào)銷，缺乏吸引力。根據(jù)廣東省醫(yī)保報(bào)銷政策，2011年普通門診統(tǒng)籌金支付達(dá)到了75%，到2015年7月1日廣州市職工醫(yī)保參保人員在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及指定基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用基本藥物發(fā)生的費(fèi)用,由職工社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金至少支付80%。而這一規(guī)定對(duì)醫(yī)保個(gè)人賬戶并不實(shí)行，大多數(shù)人都是優(yōu)先使用統(tǒng)籌賬戶資金,其次才使用個(gè)人賬戶,最后醫(yī)保賬戶資金不夠用之后才會(huì)選擇到藥店。
而直接在藥店使用醫(yī)保統(tǒng)籌賬戶在當(dāng)前也很難做到，需要一系列的配套措施。無論是處方外放、醫(yī)院執(zhí)業(yè)藥師隊(duì)伍建設(shè),還是零售藥店本身的藥學(xué)服務(wù)水平、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理、藥師到位等相關(guān)措施都還沒有到位。
平價(jià)藥店退市是行業(yè)進(jìn)步標(biāo)志
資深醫(yī)藥觀察家逄增志認(rèn)為，平價(jià)藥店退市是行業(yè)進(jìn)步的表現(xiàn)。他認(rèn)為，廣州地區(qū)即將退出舞臺(tái)的“藥品平價(jià)商店”與業(yè)內(nèi)通常所說的“平價(jià)藥店”略有不同。作為當(dāng)年十件民生實(shí)事之一，廣州藥品平價(jià)商店由政府相關(guān)部門大力推進(jìn)，在啟動(dòng)資金和租金補(bǔ)助上給予補(bǔ)貼，各地藥店積極參與，兩年里數(shù)量迅速增加。作為交換，這些平價(jià)藥店在合理降低藥品價(jià)格的同時(shí)，也承擔(dān)著創(chuàng)新醫(yī)藥價(jià)格管理機(jī)制、促進(jìn)醫(yī)藥分業(yè)和醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革試驗(yàn)田的重?fù)?dān)。何況如今扶持與補(bǔ)貼停止，承擔(dān)的使命不再，藥品平價(jià)藥店不再受寵并逐步退出是必然的，不必大驚小怪。其實(shí)從全國來看，各地自發(fā)開設(shè)的平價(jià)藥店也在紛紛退出，同樣無需驚詫。
“平價(jià)藥店的真正始作俑者與集大成者是老百姓大藥房?！狈暝鲋颈硎?，如今十幾年過去，老百姓大藥房已經(jīng)不再把平價(jià)當(dāng)做自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力與最大亮點(diǎn)，而是華麗轉(zhuǎn)身進(jìn)軍資本市場(chǎng)。顯然，作為上市藥店三劍客之一，與依靠價(jià)格利器與其他連鎖藥店拼個(gè)你死我活、一味擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模相比，上市藥店的績優(yōu)報(bào)表、內(nèi)在發(fā)展質(zhì)量更加重要，更重要的是投資人的投資原則、投資邏輯發(fā)生了重大變化，投資重點(diǎn)已然轉(zhuǎn)向，平價(jià)是不可持續(xù)的，“價(jià)格戰(zhàn)”最終只能是兩敗俱傷。
平價(jià)藥店之所以退出舞臺(tái)，有其盛極而衰走下坡路的原因，更多的是藥店經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然。進(jìn)入新世紀(jì)，我國藥品零售業(yè)已經(jīng)進(jìn)入由追求規(guī)模片面擴(kuò)張，向追求內(nèi)在質(zhì)量與健康發(fā)展并重轉(zhuǎn)型的時(shí)期，進(jìn)入由單純競(jìng)爭(zhēng)向競(jìng)爭(zhēng)合作并存轉(zhuǎn)型的時(shí)期，由依靠自身發(fā)展向更加依靠并購聯(lián)合發(fā)展轉(zhuǎn)型的時(shí)期。
逢增志說，最明顯的是，除了顧客的需求，資本的力量越來越體現(xiàn)在藥店的戰(zhàn)略選擇與發(fā)展過程中。平價(jià)藥店現(xiàn)階段的退出是我國藥品零售業(yè)進(jìn)步的標(biāo)志，我們有理由為這樣平價(jià)藥店體面、穩(wěn)定、換班式退出鼓掌。平價(jià)模式退出之日，就是專業(yè)服務(wù)模式再次登場(chǎng)之時(shí)。與以往不同，新形勢(shì)下的專業(yè)服務(wù)已然搭上了“互聯(lián)網(wǎng)+”快車。在后平價(jià)與新網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+藥店”無疑將有新的內(nèi)容，塑造新的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，也承擔(dān)起藥店行業(yè)的新期待。?
信息來源：中國藥品流通
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