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全國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運營邏輯

日期：2015/12/13

摘要

當(dāng)下，“云醫(yī)院”、“智慧醫(yī)院”、“移動醫(yī)院”等各色概念醫(yī)院層出不窮，號稱全國首家的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，其運營模式、盈利模式、資質(zhì)問題備受關(guān)注。

來源：健康界作者：吳寧

2015年12月7日，第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會召開前9天，全國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展綜合試驗區(qū)開業(yè)。當(dāng)日，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院官網(wǎng)（www.wu.gov.cn）與烏鎮(zhèn)醫(yī)院APP，也同步問世，為全國百姓提供以復(fù)診為核心的在線診療服務(wù)。

從烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的官網(wǎng)域名不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)卣蛟旎ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療“樣板”的意愿和決心。當(dāng)下，“云醫(yī)院”、“智慧醫(yī)院”、“移動醫(yī)院”等各色概念醫(yī)院層出不窮，號稱全國首家的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，其運營模式、盈利模式、資質(zhì)問題備受關(guān)注。健康界日前見證了該醫(yī)院的揭牌并采訪了烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院院長張群華和微醫(yī)集團董事長廖杰遠(yuǎn)。

運營模式

據(jù)張群華介紹，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的核心業(yè)務(wù)是醫(yī)患間的在線診療與醫(yī)醫(yī)間的遠(yuǎn)程會診。

為了確保在線診療的醫(yī)療質(zhì)量與患者安全，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院當(dāng)前主要為常見病和慢性病患者提供在線咨詢和復(fù)診服務(wù)?；颊咴趯嶓w醫(yī)院取得檢查檢驗報告并獲得初步診斷后，或者與醫(yī)生已經(jīng)有過線下面診，然后可以在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上請來自全國的專家進行復(fù)診。

具體模式是患者首先在線直接選擇醫(yī)生或者預(yù)約醫(yī)生，成功和醫(yī)生連線后提交檢查檢驗報告，醫(yī)生根據(jù)患者的資料和溝通在線診療，診療結(jié)束后醫(yī)生開具處方和醫(yī)囑，最終國藥集團會根據(jù)患者的住址，送藥上門或者讓患者自取。

在張群華看來，通過烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，不管是邊遠(yuǎn)山區(qū)還是發(fā)達(dá)城市的老百姓，都可以享受到大醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，還可以降低就診費用。而大醫(yī)院專家與基層醫(yī)生基于互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程會診與協(xié)作，又讓基層醫(yī)生得到了專業(yè)學(xué)習(xí)和提升的機會。

除了線上擁有獨立的App和就診網(wǎng)站，在現(xiàn)場健康界發(fā)現(xiàn)烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院內(nèi)還設(shè)有藥品柜臺、培訓(xùn)室以及遠(yuǎn)程會診室。

從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院所描繪的診療場景不難發(fā)現(xiàn)，幾個遠(yuǎn)程診療的關(guān)鍵問題，在這里全部迎刃而解。其中包括：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的資質(zhì)、電子處方的合規(guī)、在線醫(yī)保支付、處方藥的配送等。

醫(yī)院資質(zhì)

據(jù)悉，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是桐鄉(xiāng)市政府主導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)＋”項目，也是烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)“創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)的重大項目”，在桐鄉(xiāng)市政府牽頭、烏鎮(zhèn)政府支持下，微醫(yī)集團提供技術(shù)支持和合作運營。

廖杰遠(yuǎn)告訴健康界，桐鄉(xiāng)三院是當(dāng)?shù)匾凰壱业柔t(yī)院，與烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為兩個機構(gòu)設(shè)置，一體化管理，下轄10個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。微醫(yī)集團目前已經(jīng)與桐鄉(xiāng)市第三人民醫(yī)院合作成立一家公司，由微醫(yī)集團控股。雙方共同運營掛靠在桐鄉(xiāng)三院的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

廖杰遠(yuǎn)坦言，與桐鄉(xiāng)三院合作成立股份制公司，是為了解決烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的資質(zhì)問題，如此以來，根據(jù)國家關(guān)于遠(yuǎn)程醫(yī)療的規(guī)定以及浙江省多點執(zhí)業(yè)的辦法，醫(yī)生只要經(jīng)過多點執(zhí)業(yè)備案，其在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上的醫(yī)療行為就屬于多點執(zhí)業(yè)行為，擁有獨立處方權(quán)。

目前，浙江省食藥監(jiān)局已同意將烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為電子處方的試點。醫(yī)生在線診斷后，為患者開具電子處方和醫(yī)囑，患者可憑借電子處方獲得藥品。據(jù)廖杰遠(yuǎn)透露，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和國藥集團、金象網(wǎng)等展開了戰(zhàn)略合作，國藥可根據(jù)電子處方為患者及時配送藥品，或者讓患者就近自提，大大減少流動環(huán)節(jié)成本。

盈利模式

關(guān)于盈利模式，廖杰遠(yuǎn)總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的盈利模式依然是在：醫(yī)療、藥品和保險。

醫(yī)療方面，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已不是公立醫(yī)院，有自主定價權(quán)?；颊咄ㄟ^遠(yuǎn)程診療預(yù)約專家，需要支付診療費用，診療費用由互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運營者微醫(yī)集團和專家進行分成。據(jù)了解，浙江省人社部門已將桐鄉(xiāng)三院納入浙江省異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算范圍，并將該院作為全省醫(yī)保的在線支付試點醫(yī)院。

藥品方面，微醫(yī)集團和國藥等其他藥品提供機構(gòu)直接合作，省去了流通環(huán)節(jié)的層層加價。這部分差價一部分讓利給患者，一部分將作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的收入。

保險方面，這個需要和保險公司一起進行設(shè)計，開發(fā)出相應(yīng)地產(chǎn)品從而獲利。目前，保險方面的計劃還需要時間才能落地。

廖杰遠(yuǎn)表示，未來微醫(yī)集團會進一步盤活線上醫(yī)生資源，讓烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為線下醫(yī)生最少，線上醫(yī)生最多的醫(yī)院。

作者

吳寧健康界副總編

信使可覆，器欲難量。

摘要

來源：健康界作者：吳寧

運營模式

據(jù)張群華介紹，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的核心業(yè)務(wù)是醫(yī)患間的在線診療與醫(yī)醫(yī)間的遠(yuǎn)程會診。

醫(yī)院資質(zhì)

盈利模式

關(guān)于盈利模式，廖杰遠(yuǎn)總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的盈利模式依然是在：醫(yī)療、藥品和保險。

保險方面，這個需要和保險公司一起進行設(shè)計，開發(fā)出相應(yīng)地產(chǎn)品從而獲利。目前，保險方面的計劃還需要時間才能落地。

信息來源：健康界

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