【我在基層】鄞州好人
日期:2015/9/19
人物寧波市鄞州區(qū)古林鎮(zhèn)衛(wèi)生院主治醫(yī)師 黃科成
黃科成是寧波鄞州區(qū)古林鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一名全科醫(yī)生,社區(qū)科帶頭人,中共黨員,院黨支部委員。從醫(yī)18年,他堅(jiān)守醫(yī)德,服務(wù)患者,努力創(chuàng)新,在社區(qū)醫(yī)生這個(gè)最基層、最平凡的崗位上,用行動(dòng)詮釋著“醫(yī)者仁心”的具體含義。
自1996年衛(wèi)校畢業(yè),黃科成便與全科醫(yī)生“結(jié)緣”,用他的話說:作為基層醫(yī)院的醫(yī)生,業(yè)務(wù)水平?jīng)]有大醫(yī)院醫(yī)生精,但你必須用更加熱枕的服務(wù),更加真誠的付出,才能得到患者的認(rèn)同和信任。工作中,他愛跟患者交朋友,“粉絲”眾多,黃醫(yī)生總是有問必答,不管是陌生人還是熟人,均一視同仁。有時(shí),碰到經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的外來務(wù)工人員看病沒帶夠錢,他還自掏腰包主動(dòng)墊付,以解燃眉之急。因?yàn)榛颊咝枨蠖?,黃科成常常拖班、加班。為了緩解全科診室人手不足狀況,他主動(dòng)放棄雙休日上醫(yī)院幫班,2014年,他加班30天,沒有一天調(diào)休,沒領(lǐng)一分錢加班工資。2015年榮獲“鄞州好人”稱號(hào),實(shí)至名歸!
“漫畫醫(yī)生”有個(gè)超強(qiáng)大腦
工作中,他是個(gè)有心人,積累經(jīng)驗(yàn),探索方法,創(chuàng)意無窮。在他的日常門診中,老年患者的文盲率高,有的隨意吃藥,所以吃錯(cuò)藥物的事情時(shí)有發(fā)生。為了避免這個(gè)情況,黃醫(yī)生用“太陽?”表示每天早上,用“月亮?”表示晚上,用“圓形○”表示藥片,吃飯用“‖”代表筷子……獨(dú)創(chuàng)了一套“漫畫醫(yī)囑”,讓這些老年患者一目了然地看懂自己應(yīng)該怎么吃藥。這樣一來,患者只要根據(jù)藥盒上的漫畫圖形,便可準(zhǔn)確且按時(shí)服藥了。這一畫就是十余年,自從應(yīng)用這種方法以來,黃醫(yī)生再也沒有碰到過老年患者因?yàn)榕e(cuò)藥物而引起的不良反應(yīng)。
他還有個(gè)“絕活”:對(duì)患者的情況幾乎做到過目不忘,凡去過他診室兩次以上的患者,他看一眼就能叫出你的名字。在同事看來,黃科成有個(gè)“超強(qiáng)大腦”,里面儲(chǔ)存著患者的個(gè)人信息,可隨時(shí)調(diào)用,令人佩服。
由于“回頭客”太多,為方便患者隨時(shí)能找到他,黃科成便印了很多名片,鎮(zhèn)上不少患者都收到過黃科成的名片,黃醫(yī)生還叮囑病人,如有不適,可以隨時(shí)打他的 “熱線”。一次,有位患者的家屬半夜里突發(fā)腎結(jié)石,痛得受不了,神情緊張,情急之下就給黃醫(yī)生打電話,在了解病情后,通過一步一步的遠(yuǎn)程指導(dǎo)終于化險(xiǎn)為夷。這樣的情況還有很多,有時(shí)在家剛好煮菜,患者一個(gè)電話,等把病情解釋清楚后,才想起菜已經(jīng)糊了。憑著這份親和力,黃科成的“粉絲”上到七八十歲的老人,下到十幾歲的青少年,很多人在背后稱他為“男神醫(yī)生”、“暖男醫(yī)生”。 在他的診室里,滿墻的錦旗就是患者對(duì)他“醫(yī)者仁心”最好的感謝。
2015年5月,寧波市契約式家庭醫(yī)生簽約工作啟動(dòng),古林鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為該項(xiàng)目的鄞州區(qū)試點(diǎn)單位,社區(qū)科科長黃科成被委以重任,他引入“私人訂制”式家庭醫(yī)生,針對(duì)不同人群設(shè)立對(duì)應(yīng)的簽約服務(wù)包。建立標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),設(shè)立總院工作示范站,逐漸向24個(gè)社區(qū)服務(wù)站推廣,通過召開家庭醫(yī)生現(xiàn)場動(dòng)員會(huì)、微信推廣、親自到公園設(shè)宣傳點(diǎn)、健康宣講等方式,讓民眾逐漸接受并認(rèn)可家庭醫(yī)生的服務(wù),他常說,只要醫(yī)生熟悉病人,患者信賴醫(yī)生,親人般的醫(yī)患關(guān)系并不是神話,醫(yī)生需要不斷學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)、服務(wù)水平,成為知冷知熱的“家庭醫(yī)生“。在他的帶領(lǐng)下,古林鎮(zhèn)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約率為全區(qū)前列,開展的重點(diǎn)人群覆蓋率全市領(lǐng)先。
他還是“健康學(xué)?!钡膭?chuàng)始人,作為醫(yī)院社區(qū)科科長,每年20余次深入各村社區(qū)、企業(yè)和學(xué)校開展健康教育,通過健康講座形式普及衛(wèi)生知識(shí)。在他的精心策劃下,古林中心衛(wèi)生院組建了該區(qū)首個(gè)社區(qū)健康教育項(xiàng)目——“康樂匯”,成功舉行三期“健康學(xué)?!?,而由他發(fā)起的“醫(yī)+義”醫(yī)患志愿服務(wù)團(tuán),目前已經(jīng)成為醫(yī)院一張閃亮的名片。
信息來源:健康浙江
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